Progettazione esecutiva e realizzazione di lavori di riqualificazione dello Stabilimento Termale 'Jean Varraud

L'operatore partecipante descriva il progetto generale di gestione dell'impianto termale, illustrando le soluzioni organizzative proposte, i servizi offerti all'utenza, le modalità di erogazione dei servizi, le aperture e la continuità dei servizi, le tempistiche di attivazione dei servizi, le procedure e le tipologie di servizi proposti all'utenza dal momento dell'arrivo/ingresso nello stabilimento fino al check-out, le soluzioni proposte per ampliare l'accessibilità e la fruibilità ai servizi, la separazione tra i servizi medici-curativi e i servizi termali-turistici, la custodia, l'individuazione delle principali criticità e le modalità di efficiente e tempestiva gestione delle stesse. L'operatore descriva ogni elemento utile alla valorizzazione del criterio, purché effettivamente pertinente.

L'operatore partecipante descriva le modalità di utilizzo, promozione e qualificazione dell'offerta legata alle acque e ai fanghi naturali, anche in relazione alla storia e alla specificità delle Terme di Bagni di Lucca.

L'operatore descriva l'esperienza maturata in progetti gestionali analoghi o simili, evidenziando lo specifico know how acquisito e la particolare capacità tecnica posseduta idonea a garantire una concreta conoscenza del settore, delle relative criticità, e ad assicurare un'efficiente gestione della struttura oggetto di gara. L'operatore descriva ogni elemento utile alla valorizzazione del criterio, purché effettivamente pertinente.

L'operatore descriva il piano di organizzazione del personale; in particolare, indichi: l'organizzazione generale, le qualifiche, le mansioni, i titoli, le competenze, la formazione e l'aggiornamento. L'operatore descriva ogni elemento utile alla valorizzazione del criterio, purché effettivamente pertinente.

L'operatore descriva le azioni proposte per migliorare la promozione dei servizi, evidenziando le modalità di comunicazione, pubblicizzazione e sensibilizzazione. L'operatore potrà integrare la proposta promozionale anche tramite accordi / convenzioni con soggetti terzi che possano garantire una più ampia diffusione e comunicazione ed un ampliamento dell'offerta assicurando connessione con le realtà territoriali ed extra-territoriali. L'operatore descriva ogni elemento utile alla valorizzazione del criterio, purché effettivamente pertinente.

L'operatore descriva la proposta progettuale sotto il profilo dei rapporti con l'utenza evidenziando altresì le modalità di prenotazione dei servizi nonché le modalità di monitoraggio del livello di soddisfazione dell'utenza. L'operatore descriva ogni elemento utile alla valorizzazione del criterio, purché effettivamente pertinente.

L'operatore descriva il piano delle pulizie e delle sanificazioni della struttura, dei locali, delle attrezzature e macchinari e ogni altro intervento atto a garantire il massimo decoro e stato di igiene nonché il rispetto dell'ambiente. L'operatore descriva ogni elemento utile alla valorizzazione del criterio, purché effettivamente pertinente.

L'operatore descriva il piano delle manutenzioni ordinarie e straordinarie della struttura, dei locali, delle attrezzature, dei macchinari, degli impianti e di ogni altro intervento atto a garantire il miglior decoro e continuativo ed efficiente funzionamento della struttura e dei servizi offerti. L'operatore descriva ogni elemento utile alla valorizzazione del criterio, purché effettivamente pertinente.

L'operatore descriva le modalità di rapporto con la pubblica amministrazione, evidenziando gli impegni rendicontativi proposti, la frequenza e la modalità degli stessi, nonché le modalità di comunicazione e coordinamento con l'amministrazione in corso di esecuzione del contratto. L'operatore descriva ogni elemento utile alla valorizzazione del criterio, purché effettivamente pertinente.

L'operatore descriva le modalità di allestimento degli spazi interni ed esterni, evidenziando i benefici in termini di benessere, confort e servizi per l'utenza in termini di accessibilità, fruibilità, cura estetica e decoro. L'operatore descriva ogni elemento utile alla valorizzazione del criterio, purché effettivamente pertinente.

L'operatore descriva le varianti migliorative ai lavori evidenziando i vantaggi in termini di migliore valorizzazione del bene, anche in termini ambientali, di efficientamento e di innovazione, di beneficio per i servizi e per l'utenza nonché per la pubblica amministrazione. L'operatore descriva ogni elemento utile alla valorizzazione del criterio, purché effettivamente pertinente.

L'operatore descriva le proposte organizzative, logistiche, di cantierizzazione, e di tempistiche, di esecuzione dei lavori illustrando le soluzioni proposte alle criticità rilevate (es. vincoli, interferenze, sicurezza, coerenza con il cronoprogramma dei servizi, riduzione dell'impatto ambientale, abbattimento polveri, inquinamento acustico, gestione dei rifiuti da cantiere, controllo della qualità dell'aria e dell'inquinamento acustico durante le attività di cantiere, etc.). L'operatore descriva ogni elemento utile alla valorizzazione del criterio, purché effettivamente pertinente. Per la migliore intellegibilità della proposta si richiede di ALLEGARE UN CRONOPROGRAMMA.

L'operatore descriva le ulteriori migliorie aggiuntive che possano garantire una migliore valorizzazione del bene e/o una migliore fruibilità dello stesso e dei servizi offerti all'utenza, evidenziando i vantaggi in termini di migliore valorizzazione del bene e/o di beneficio per i servizi, per la completezza dell'offerta (es. servizi accessori e/o complementari) nonché di beneficio per l'utenza anche eventualmente in punto di valorizzazione culturale e inclusione sociale. L'operatore descriva ogni elemento utile alla valorizzazione del criterio, purché effettivamente pertinente.

L'operatore descriva precise, chiare e puntuali modifiche a singole clausole dello schema di convenzione. L'operatore riporti in modo chiaro e pienamente intellegibile la singola clausola nella versione attuale e nella versione aggiornata, a confronto, in modo che possano immediatamente apprezzarsi le modifiche proposte alla clausola contrattuale. In caso di clausola aggiuntiva chiarire all'interno di quale articolo debba collocarsi la stessa. L'operatore chiarisca altresì le motivazioni e le ragioni dell'integrazione/modifica evidenziando i benefici di maggiore chiarezza, esaustività e buon andamento del rapporto contrattuale. Per la migliore intellegibilità della proposta si richiede di ALLEGARE SCHEMA DI CONVENZIONE con le modifiche proposte, da presentare in modalità testo a fronte (con doppia colonna), la prima colonna riportante lo schema nella versione approvata dal Comune e messa a disposizione sulla PAD e la seconda con evidenziate le modifiche che si intendono apportare in base all'offerta tecnica presentata.

Rialzo sul canone annuale posto a base di gara = 18.000,00 Euro, al netto dell'adeguamento ISTAT. [N.B. ESEMPIO: in caso di canone a base di gara pari a 100, l'operatore dovrà indicare nell'offerta 110]. Non sono ammessi ribassi e pertanto saranno escluse le offerte che contengano un ribasso rispetto al canone a base di gara.